管理百年——关于管理脉络的读书笔记

本书的作者是斯图尔特•克雷纳，是一位资深记者。此书是作者对20世纪管理思想与实践的批判性回顾。河风海韵1H y*QYBo:B&{

书的引言之前有两句话，“有趣、创新和进步的100年”，“管理只有恒久的问题，没有终结的答案”。第二句话给我的感触很深，回想一下，管理确实是一个不断地推 翻旧理论创立新理论的过程，没有哪个大师的理论可以完美无瑕。

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0-1：序言

序言是由Booz-Allen & Hamilton 公司资深副总裁及管理合伙人布鲁斯•A•帕斯特纳克写的。此序言亦出现了很多经典论说，摘录如下：

1．克雷纳把研究的注意力很好地集中在管理进步的本质的不确性上。实际上，每一个对现有管理实践中存在的过激或缺陷进行修正的新观念，都在出现伊始就种下了破坏自己的种子。典型的，它会引发新的问题，这个新问题是以前那个旧观念所引发的问题的镜像。

2．克雷纳说：“五十岁的律师完全可以坐下来沉迷于他们所拥有的基础知识，因为他们知道，知识更新知识偶尔发生的事件。但管理者就不能享受这样的奢侈。五十岁的管理者也可以回顾过去、沉湎于过去的知识。但如果这样做的话，他们很快就会发现，他们将失去工作。管理需要变革和持续的改进。没有什么地方可以逃避这样的变革。知识更新是永远不变的要求。”

3．克雷纳指出：“大多数管理现象的寿命都是有限的。他们就像方向错误的飞毛腿导弹一样，很快从公司的雷达屏幕上消失。”河风海韵Hhq)Tn

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0-2前言

斯图尔特•克雷纳在前言中提出了一个很经典的说法：“管理一直承受着糟糕的压力。管理的吸引力和困难在于，管理有着多重角度。要明确说出管理是什么，就像要用钉子把Jell-O（一种果冻）订起来一样困难。”