管理百年——关于管理脉络的读书笔记

第1章：秒表科学（1900-1910年）

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第一部分：刺激与扫帚

作者介绍了伊莱休•鲁特（Elihu Root,1845-1937）这个特殊人物，指出他在美国军中发起的变革确实得到了广泛的应用，并进一步提出“现代管理就是用刺激和扫帚推出的。”

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第二部分：开采理论

这一部分介绍亨利•法约尔的管理理论。由于亨利•法约尔是在圣艾蒂安国家矿业学院接受的教育，并且后来一直在一家矿业公司工作，所以作者将他的理论称为“开采理论”。河风海韵b P
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法约尔对百年管理的贡献主要体现在3个方面：

首先，他认识到管理的普遍性。管理既可以应用于法国的矿业公司，也可以应用于法国的医院或邮政局。河风海韵0]'im)n/L$}*s-A

其次，法约尔认为管理是一门具有独立规律的学科。

再次，法约尔提出了14条“一般管理原则”：劳动分工，职权和职责，纪律，统一指挥，统一指导，个人利益服从总体利益，雇员的报酬，集中，等级系列，秩序，公平，人员保持稳定，创新意识，团结精神。法约尔认为，管理者需要计划、组织、指挥、协调和控制。

第三部分：使用秒表的文艺复兴式人物河风海韵;s`^+Rd(T:k4LG.[&D

本部分简单介绍了弗里德里克•温斯洛•泰罗的发明与创造，并指出他是一个关注实践问题的问题解决者。

第四部分：考虑工作

本部分介绍了泰罗的生平以及他的科学管理理论。

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第五部分：衡量管理

本部分介绍了科学管理思想的影响。从政治家（列宁）到实践家（亨利•勒•沙特勒耶，亨利•福特）都在支持、实践他的理论。河风海韵"v;b/aKJ!d.k(yE

泰罗最重要的贡献是创造性地把管理当作一门科学，把分析的力量带到了工厂车间。科学管理将衡量看作是管理工作。泰罗理论中的管理者只是一个监督者、一个收集信息交给决策者的纪录员和报告员。这就创造出一个全新的、致力于监督、衡量和观察的管理者类别。他们是组织阶层中一个单独的层次。现在，我们把它成为中层管理。泰罗这个一生致力于提高效率的人，创造出一个妨碍企业提高效率和决策有效性的最大障碍。河风海韵C I!q#]$W

作者在本部分还指出了企业再造与泰罗思想的相似性。

第六部分：施密特的难题河风海韵]p1B!WY
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泰罗思想的理论还是有很多负面影响的。首先，现实生活从来不像泰罗所想象和期望的那样有序和可控。其次，它把效率置于伦理道德之上，它主要关注的是成本降低，而不是劳动条件和企业绩效的改善。

科学管理也许不能产生到的提升的效果，但它也不是不道德的；它只不过是简单地把道德的问题包含在受到效率驱动的理性主义之中。人只是一种材料而已。科学管理是建筑在缺乏信任，缺乏对价值、才能和个人智力的尊重的基础上的。在泰罗的思想里，管理是一门与人的欲望无关的科学，它不是一门有关人的科学。

在《科学管理原理》中，泰罗写道：“判断工作从某些方面改变了管理体系，因此，工人和管理层之间不再有对立，而可以有共同的利益。”然而，科学管理得到应用以后，并没有多少迹象表明，现实中萌生了泰罗所设想的那种友谊。河风海韵7N~| `5pr"K/U