昨天在南京举行的江苏联通“100+10”服务升级启动仪式上宣布,从3月12日起,江苏联通在全省主要营业厅推出套餐优选服务,今后还将为用户寄送发票等,以实现“理财”升级。本报作为合作伙伴,网站对此次启动仪式进行了全程在线直播。
江苏联通人士介绍,从昨天起,江苏联通在全省主要营业厅推出了“套餐优选服务”,什么是“套餐优选”?据悉,在营业厅入网的新用户,如实填写自己的消费习惯,如每月大概消费情况、在本地还是外地使用多等问题,系统将根据客户可能的消费结构,运算出最适合该客户,最能为其省钱的套餐,供用户参考。记者了解到,目前全省已经有20个联通营业厅开始提供这项服务,下一步将在全省3000多家营业厅逐步推广。今后,在营业厅前台,用户可以很直观地看到屏幕上显示出的在售套餐,并根据自己情况获得套餐推荐。后期江苏联通还将针对老用户推出类似的服务功能,让老用户也可对现有话费套餐进行优化,使自己的通信支出更加合理、更加节省。据介绍,2008年江苏联通服务承诺增加到十项,包括消费详单,信息透明;垃圾短信,携手治理;电子渠道,便民服务等。在现有的实体营业厅之外,提供电话、短信、网上、手机WAP营业厅等多种缴费、套餐变更服务渠道。今年,还将根据用户需求,提供寄送发票等服务。
江苏联通相关负责人昨天针对刚开始实施的新漫游费上限标准表示,从3月1日开始已经对所有新入网的用户改用新的标准;从4月1日开始,如果老用户套餐标准高于新标准,将全部改为新的资费标准。
